90 % unseres Lebens besteht aus Gefühlsmanagement: Unsere eigenen Gefühle und die der anderen - da gibt es häufig Konflikte. Und warum? Weil wir uns in unterschiedlichen Zuständen befinden und in "niedrigen" Ebenen kommunizieren. Ich habe das Modell der Wertschätzungsstufen entwickelt, das ich Dir heute im Podcast vorstelle und erkläre. Mit diesem Modell zeige ich Dir, wie Du zukünftig erfolgreicher kommunizierst

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